Kebijakan Kustomisasi

Kebijakan penyesuaian penting bagi pelanggan untuk menemukan solusi pengujian yang sesuai dengan pekerjaan mereka. Di Cell Instruments, kami bangga menjadi yang berpusat pada klien, berusaha untuk memenuhi beragam kebutuhan pelanggan kami dalam pengujian bahan kemasan, pengujian perangkat medis, dan seterusnya. Melalui pengalaman industri dan kemajuan teknologi selama bertahun-tahun, kami menyadari bahwa kebutuhan setiap pelanggan adalah unik dan tidak dapat ditiru. Oleh karena itu, untuk memenuhi permintaan yang dipersonalisasi untuk kinerja dan fungsionalitas produk, kami telah meluncurkan layanan penyesuaian.

Baik itu penyesuaian kecil pada produk yang sudah ada atau desain dan pengembangan produk yang sama sekali baru berdasarkan spesifikasi pelanggan, kami berkomitmen untuk memberikan solusi yang memuaskan. Melalui penyesuaian, kami bertujuan untuk membangun kemitraan yang lebih kuat dengan pelanggan kami dan bersama-sama mendorong kemajuan dan perkembangan industri.

Kami memahami pentingnya layanan kustomisasi, yang tidak hanya menantang kemampuan teknis kami, tetapi juga menguji kualitas layanan kami. Oleh karena itu, kami telah menetapkan proses dan kebijakan kustomisasi yang komprehensif untuk memastikan kelancaran layanan ini dan memaksimalkan nilai bagi pelanggan kami.

Kebijakan Kustomisasi dalam dua jenis

1. Kebijakan Kustomisasi: Proses Tipe Dasar

Proses Kustomisasi Dasar

1. Konfirmasi Kebutuhan Penyesuaian Parameter

Pelanggan mengusulkan penyesuaian pada parameter seperti rentang pengukuran, ukuran, dan pemrograman.
Tim penjualan kami mendiskusikan secara rinci dengan pelanggan untuk mengklarifikasi tujuan penyesuaian dan kebutuhan spesifik.

2. Penilaian Teknis dan Pengembangan Solusi

Departemen teknis kami menilai kelayakan penyesuaian dan memberikan solusi yang disesuaikan.
Setelah solusi dikonfirmasi oleh pelanggan dan pembayaran dilakukan, kami akan melanjutkan ke tahap pengembangan.

3. Pengembangan dan Pengujian Produk

Pengembangan dilakukan menurut parameter yang disesuaikan, termasuk modifikasi perangkat lunak dan penyesuaian perangkat keras.
Pengujian internal dilakukan untuk memastikan kinerja produk yang stabil.

4. Penerimaan dan Pengiriman Pelanggan

Pelanggan melakukan pengujian penerimaan untuk mengonfirmasi bahwa produk yang disesuaikan telah memenuhi kebutuhan mereka.
Kami mengirimkan produk kepada pelanggan.

Kebijakan Kustomisasi Dasar

Kustomisasi dasar bertujuan untuk memenuhi kebutuhan individu pelanggan dengan menyesuaikan parameter produk secara tepat.
Pelanggan harus mengkomunikasikan dengan jelas kebutuhan penyesuaian mereka dan menerima biaya tambahan yang mungkin timbul.

2. Kebijakan Kustomisasi: Jenis Utama

Jenis Kustomisasi Utama

1. Kustomisasi Standar yang Disediakan Pelanggan

Pelanggan memberikan standar yang relevan dan menyatakan perlunya melakukan pengujian yang diuraikan dalam standar tersebut.
Kami mempelajari standar secara menyeluruh, mengembangkan protokol pengujian, dan mendesain produk yang sesuai.
Pelanggan memberikan sampel untuk pengujian, dan kami melakukan penyesuaian dan pengoptimalan berdasarkan hasil pengujian.

2. Kustomisasi Berbasis Sampel

Pelanggan memberikan sampel dan memberikan penjelasan rinci tentang metode dan pendekatan pengujian yang diinginkan.
Berdasarkan sampel dan deskripsi pengujian, kami merancang dan memproduksi peralatan pengujian yang memenuhi kebutuhan spesifik pelanggan.
Pelanggan berpartisipasi dalam proses desain untuk memastikan produk memenuhi persyaratan unik mereka.

3. Meningkatkan Metode Tradisional

Pelanggan menyatakan kebutuhan untuk meningkatkan metode tradisional ke solusi otomatis dan lebih efisien.
Kami menganalisis metode yang ada, mengusulkan rencana peningkatan, dan mengimplementasikan kemajuan teknologi yang diperlukan.
Produk yang ditingkatkan bertujuan untuk meningkatkan akurasi pengujian, efisiensi, dan tingkat otomatisasi.

Kebijakan Kustomisasi Utama

Layanan kustomisasi utama berorientasi pada pelanggan, yang bertujuan untuk memberikan solusi yang stabil, cocok, otomatis, dan sangat efisien.
Pelanggan harus mendefinisikan dengan jelas tujuan kustomisasi dan hasil yang diharapkan, dan kami akan memberikan layanan yang disesuaikan berdasarkan kebutuhan mereka.
Bergantung pada kompleksitas dan beban kerja kustomisasi, kami akan memberikan penawaran harga dan jadwal pengiriman yang terperinci.

Terlepas dari apakah itu kustomisasi dasar atau utama, kami selalu memulai dari kebutuhan pelanggan, mengikuti standar industri. Kami menjaga komunikasi yang erat dengan pelanggan untuk memastikan proses kustomisasi yang lancar dan menyediakan layanan purna jual dan dukungan teknis yang berkelanjutan.