Politique de personnalisation

La politique de personnalisation est importante pour que le client trouve une solution d'essai adaptée à son travail. Chez Cell Instruments, nous sommes fiers d'être centrés sur le client et de nous efforcer de répondre aux divers besoins de nos clients en matière d'essais de matériaux d'emballage, d'essais d'appareils médicaux et autres. Grâce à des années d'expérience dans l'industrie et aux avancées technologiques, nous reconnaissons que les exigences de chaque client sont uniques et ne peuvent pas être reproduites. Par conséquent, pour répondre aux demandes personnalisées de performance et de fonctionnalité des produits, nous avons lancé nos services de personnalisation.

Qu'il s'agisse d'ajustements mineurs à des produits existants ou de la conception et du développement de produits entièrement nouveaux sur la base des spécifications du client, nous nous engageons à fournir des solutions satisfaisantes. Grâce à la personnalisation, nous visons à établir des partenariats plus solides avec nos clients et à favoriser conjointement le progrès et le développement de l'industrie.

Nous sommes conscients de l'importance des services de personnalisation, qui mettent à l'épreuve non seulement nos capacités techniques, mais aussi la qualité de nos services. C'est pourquoi nous avons mis en place un processus et une politique de personnalisation complets afin de garantir le bon fonctionnement de ces services et de maximiser la valeur pour nos clients.

Politique de personnalisation en deux types

1. Politique de personnalisation : Processus de type de base

Processus de personnalisation de base

1) Confirmation des besoins d'ajustement des paramètres

Les clients proposent des ajustements de paramètres tels que la plage de mesure, la taille et la programmation.
Notre équipe de vente discute en détail avec les clients pour clarifier les objectifs d'ajustement et les besoins spécifiques.

2. évaluation technique et élaboration de solutions

Notre service technique évalue la faisabilité des adaptations et propose une solution sur mesure.
Une fois la solution confirmée par le client et le paiement organisé, nous passons à la phase de développement.

3. le développement et l'essai des produits

Le développement est effectué en fonction des paramètres ajustés, y compris les modifications du logiciel et les ajustements du matériel.
Des tests internes sont effectués pour garantir la stabilité des performances du produit.

4. l'acceptation par le client et la livraison

Les clients effectuent des tests d'acceptation pour confirmer que le produit ajusté répond à leurs besoins.
Nous livrons le produit au client.

Politique de personnalisation de base

La personnalisation de base vise à répondre aux besoins individuels des clients en ajustant précisément les paramètres du produit.
Les clients doivent communiquer clairement leurs besoins d'adaptation et accepter les coûts supplémentaires qui peuvent en résulter.

2. Politique de personnalisation : Type primaire

Types de personnalisation primaire

1) Personnalisation standard fournie par le client

Les clients fournissent des normes pertinentes et expriment le besoin de réaliser les tests décrits dans ces normes.
Nous étudions minutieusement les normes, élaborons des protocoles d'essai et concevons les produits correspondants.
Les clients fournissent des échantillons pour les tests, et nous procédons à des ajustements et à des optimisations sur la base des résultats des tests.

2. personnalisation à partir d'un échantillon

Les clients fournissent des échantillons et décrivent en détail les méthodes et approches d'essai souhaitées.
Sur la base des échantillons et des descriptions des tests, nous concevons et fabriquons des équipements de test qui répondent aux besoins spécifiques des clients.
Les clients participent au processus de conception pour s'assurer que le produit répond à leurs besoins spécifiques.

3. améliorer les méthodes traditionnelles

Les clients expriment le besoin de faire évoluer les méthodes traditionnelles vers des solutions automatisées et plus efficaces.
Nous analysons les méthodes existantes, proposons des plans de mise à niveau et mettons en œuvre les avancées technologiques nécessaires.
Les produits mis à jour visent à améliorer la précision, l'efficacité et les niveaux d'automatisation des tests.

Politique de personnalisation primaire

Les services de personnalisation primaire sont orientés vers le client et visent à fournir des solutions stables, adaptées, automatisées et très efficaces.
Les clients doivent définir clairement leurs objectifs de personnalisation et les résultats escomptés, et nous leur fournirons des services sur mesure en fonction de leurs besoins.
En fonction de la complexité et de la charge de travail de la personnalisation, nous fournirons des devis détaillés et des calendriers de livraison.

Qu'il s'agisse d'une personnalisation de base ou d'une personnalisation primaire, nous partons toujours des besoins du client, dans le respect des normes industrielles. Nous maintenons une communication étroite avec les clients afin de garantir un processus de personnalisation sans heurts et nous fournissons un service après-vente et une assistance technique continus.