Политика за персонализиране

Политиката за персонализиране е важна за клиента, за да намери тестово решение, което да отговаря на неговата работа. В Cell Instruments се гордеем с това, че сме ориентирани към клиента, като се стремим да задоволим разнообразните нужди на нашите клиенти в областта на изпитването на опаковъчни материали, изпитването на медицински изделия и др. Благодарение на дългогодишния опит в индустрията и технологичния напредък ние осъзнаваме, че изискванията на всеки клиент са уникални и не могат да бъдат повторени. В резултат на това, за да отговорим на персонализираните изисквания за производителност и функционалност на продуктите, стартирахме нашите услуги за персонализиране.

Независимо дали става въпрос за малки корекции на съществуващи продукти или за проектиране и разработване на изцяло нови продукти въз основа на спецификациите на клиента, ние се ангажираме да предоставим задоволителни решения. Чрез персонализирането целим да установим по-силни партньорства с нашите клиенти и съвместно да стимулираме напредъка и развитието на индустрията.

Ние разбираме значението на услугите за персонализиране, които не само предизвикват нашите технически възможности, но и проверяват качеството на услугите ни. Ето защо сме създали цялостен процес и политика за персонализиране, за да осигурим безпроблемното функциониране на тези услуги и да увеличим стойността за нашите клиенти.

Политика за персонализиране в два вида

1. Политика за персонализиране: Процес на основен тип

Процес на основна персонализация

1. Потвърждаване на нуждите от регулиране на параметрите

Клиентите предлагат корекции на параметри като обхват на измерване, размер и програмиране.
Нашият екип по продажбите обсъжда подробно с клиентите, за да изясни целите на настройката и конкретните нужди.

2. Техническа оценка и разработване на решение

Нашият технически отдел оценява възможността за извършване на корекциите и предлага индивидуално решение.
След като решението бъде потвърдено от клиента и плащането бъде уредено, ние пристъпваме към фазата на разработка.

3. Разработване и изпитване на продукти

Разработката се извършва в съответствие с коригираните параметри, включително софтуерни модификации и хардуерни настройки.
Провеждат се вътрешни тестове, за да се гарантира стабилна работа на продукта.

4. Приемане от клиента и доставка

Клиентите провеждат тестове за приемане, за да потвърдят, че коригираният продукт отговаря на техните нужди.
Ние доставяме продукта на клиента.

Политика за основна персонализация

Основното персонализиране има за цел да отговори на индивидуалните нужди на клиентите чрез прецизно регулиране на параметрите на продукта.
Клиентите трябва ясно да съобщят своите нужди от корекции и да приемат всички допълнителни разходи, които могат да възникнат.

2. Политика за персонализиране: Първичен тип

Видове първична персонализация

1. Предоставена от клиента стандартна персонализация

Клиентите предоставят съответните стандарти и изразяват необходимостта от провеждане на тестовете, описани в тези стандарти.
Ние задълбочено проучваме стандартите, разработваме протоколи за изпитване и проектираме съответните продукти.
Клиентите предоставят образци за тестване, а ние правим корекции и оптимизации въз основа на резултатите от тестовете.

2. Персонализиране на базата на образци

Клиентите предоставят образци и предоставят подробни описания на желаните методи и подходи за изпитване.
Въз основа на образците и описанията на изпитванията ние проектираме и произвеждаме оборудване за изпитване, което отговаря на специфичните нужди на клиента.
Клиентите участват в процеса на проектиране, за да гарантират, че продуктът отговаря на техните уникални изисквания.

3. Усъвършенстване на традиционните методи

Клиентите изразяват нуждата от обновяване на традиционните методи с автоматизирани и по-ефективни решения.
Ние анализираме съществуващите методи, предлагаме планове за модернизация и внедряваме необходимите технологични постижения.
Модернизираните продукти имат за цел да подобрят точността, ефективността и нивото на автоматизация на тестовете.

Политика за първична персонализация

Основните услуги за персонализиране са ориентирани към клиента и целят да осигурят стабилни, съответстващи, автоматизирани и високоефективни решения.
Клиентите трябва ясно да определят своите цели за персонализиране и очакваните резултати, а ние ще предоставим персонализирани услуги въз основа на техните изисквания.
В зависимост от сложността и натовареността на персонализирането ще предоставим подробни оферти и графици за доставка.

Независимо дали става въпрос за основна или основна персонализация, ние винаги изхождаме от нуждите на клиента, като се придържаме към индустриалните стандарти. Поддържаме тясна комуникация с клиентите, за да осигурим безпроблемен процес на персонализация и да осигурим непрекъснато следпродажбено обслужване и техническа поддръжка.